Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Janvier 2025
Chez Abbella Financial Ltd., nous prenons la protection de vos renseignements personnels très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément aux lois applicables en Ontario et au Canada.
Collecte de Renseignements
Nous collectons les renseignements personnels nécessaires pour vous offrir nos services de courtage hypothécaire:
- Informations d'identification (nom, adresse, date de naissance)
- Coordonnées (téléphone, courriel, adresse postale)
- Informations financières (revenus, actifs, dettes, historique de crédit)
- Informations sur l'emploi
- Informations sur la propriété (achat ou refinancement)
Utilisation des Renseignements
Vos renseignements sont utilisés pour:
- Évaluer votre admissibilité à différents produits hypothécaires
- Soumettre votre demande aux prêteurs appropriés
- Communiquer avec vous concernant votre dossier
- Vous fournir des conseils et recommandations personnalisés
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage des Renseignements
Vos renseignements peuvent être partagés avec:
- Institutions financières et prêteurs pour le traitement de votre demande
- Agences d'évaluation du crédit
- Avocats et professionnels juridiques impliqués dans votre transaction
- Autorités réglementaires (dont la FSRA) si requis par la loi
Conservation des Données
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, et conformément aux exigences légales et réglementaires applicables. Les dossiers de courtage hypothécaire sont généralement conservés pendant un minimum de 7 ans après la clôture du dossier.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux renseignements personnels, et la formation régulière sur la protection des données.
Vos Droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, vous avez le droit de:
- Accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
- Demander la rectification de renseignements inexacts
- Retirer votre consentement (sous réserve des restrictions légales)
- Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits: